أصبح مصطلح RCS (Rich Communication Services) شائعًا بين المستخدمين في الآونة الأخيرة، وتُشجع عليه العديد من الشركات بما في ذلك غوغل. بشكل عام، يُعتبر بروتوكول RCS تطورًا لرسائل النص القصيرة (SMS)، ويوفر إمكانيات إضافية وميزات متقدمة. لكن ما هو الفرق بالضبط بين RCS وSMS؟ وما هي فوائد استخدام RCS؟ وهل يجب علينا استخدامه؟ دعونا نستكشف ذلك بالتفصيل.
ما الفرق بين رسائل SMS و RCS؟
لتوضيح الفرق بين RCS وSMS، يمكن القول أن الرسائل النصية القصيرة SMS هي بروتوكولات اتصال بسيطة وشائعة تعمل على جميع الهواتف المحمولة، وتُستخدم لإرسال واستلام الرسائل النصية. ومع ذلك، يقدم RCS ترقيات كبيرة في الميزات المتاحة. يسمح لك RCS بإرسال الصور ومقاطع الفيديو وملفات GIF ومواقع الويب وغيرها من المحتويات الغنية، مما يوفر تجربة أكثر تفصيلاً وتفاعلية في المراسلات.
ما هو SMS ؟
خدمة الرسائل القصيرة (SMS) هي بروتوكول يُستخدم لإرسال واستقبال الرسائل النصية القصيرة. تتم عملية إرسال واستلام الرسائل عبر شبكة الجوال الخاصة بك، وتعمل حتى بدون خطة بيانات. على الرغم من أن تلقي الرسائل القصيرة عادةً مجاني، إلا أن مشغل شبكة الجوال قد يفرض رسومًا منفصلة عند إرسال رسالة قصيرة. يجب ملاحظة أنه لا يمكن إرسال أي وسائط مثل الصور أو مقاطع الفيديو أو الصوت أو الملفات GIF عبر الرسائل القصيرة (SMS).
تم تصميم رسائل SMS في الأيام الأولى للهواتف المحمولة لتكمل المكالمات الصوتية. ومع ذلك، يحتوي هذا البروتوكول على ميزات قديمة بالنسبة لعصر تطبيقات المراسلة ووسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال، تقتصر رسائل SMS على 160 حرفًا كحد أقصى، وتشمل هذه الحروف الأرقام والرموز. إذا تجاوزت الحد الأقصى لعدد الأحرف في رسالة قصيرة واحدة، فستنتقل الأحرف الإضافية إلى رسائل قصيرة تالية، مما قد يتسبب في تجزئة المحادثة اعتمادًا على تطبيق المراسلة المستخدم على هاتفك. على الهواتف الذكية الحديثة، ليست هذه مشكلة كبيرة، ولكن يجب مراعاتها إذا كان لديك هاتفًا عاديًا.
الآن، دعنا نتحدث عن مفهوم RCS.
ما هو RCS؟
المقارنة بين الرسائل القصيرة (SMS) وبروتوكول خدمات الاتصالات الغنية (RCS) تكشف عن اختلافات كبيرة بينهما. يُعتبر RCS تطورًا للرسائل القصيرة التقليدية، حيث يوفر مجموعة واسعة من الميزات الإضافية التي تجعلها منافسًا لتطبيقات المراسلة الفورية الحديثة.
أحد الاختلافات الرئيسية بين الرسائل القصيرة وRCS هو قدرة RCS على استيعاب عدد أكبر من الأحرف في كل رسالة. وبالإضافة إلى ذلك، يتيح RCS إرسال جميع أنواع الوسائط مثل الصور ومقاطع الفيديو وملفات GIF. كما يمكن استخدامه لإرسال بيانات الموقع وإنشاء دردشات جماعية. بالإضافة إلى ذلك، يتيح RCS إيصالات بالقراءة، ويتم تشفير الرسائل لزيادة الأمان، نظرًا لأنه يعتمد على بيانات الإنترنت بدلاً من شبكة الهاتف التقليدية.
ومع ذلك، هناك بعض الشروط التي يجب توافرها لاستخدام RCS. بينما تكون الرسائل القصيرة متاحة عمليًا على جميع الهواتف، يتطلب استخدام RCS هاتفًا يدعم هذا البروتوكول، ويجب أن تكون على شركة اتصالات تدعم RCS، وأن يكون لدى الطرف الآخر نفس الشروط. إذا توفرت هذه الشروط، يمكن للمحادثات أن تجري باستخدام RCS.
باختصار، RCS هو تقنية توفر تجربة مشابهة لتطبيقات المراسلة الفورية الحديثة، وتتيح إمكانية إرسال الوسائط المتعددة والدردشات الجماعية والتشفير، ولكنها تتطلب بعض الشروط للوصول إليها
، في حين أن الرسائل القصيرة مازالت متاحة على معظم الهواتف بدون شروط إضافية.
مقارنة SMS ضد RCS:
التوفّر:
SMS: موجود على جميع الهواتف.
RCS: يحتاج إلى دعم من الهاتف الذكي والناقل.
متطلبات الشبكة:
SMS: يتطلب شبكة هاتف محمول (خلوي).
RCS:يتطلب اتصالاً بالإنترنت (خلوي أو Wi-Fi).
عدد الأحرف لكل رسالة:
SMS: يدعم 160 حرفًا.
RCS: لا يوجد حد عملي لعدد الأحرف.
مرفقات الوسائط:
SMS: لا يدعم إرفاق الوسائط بأي نوع من أنواعها.
RCS: يدعم إرفاق جميع الوسائط.
التشفير:
SMS: لا يوجد تشفير.
RCS: يمكن تشفيرها حسب إرسال واستقبال التطبيق.
إيصالات التسليم وقراءة
SMS: فقط إيصالات التسليم ، لا إيصالات بالقراءة.
RCS: كلاهما متاح.
الرسوم:
SMS:غالبًا ما تفرض شركات النقل رسومًا منفصلة لكل رسالة نصية قصيرة.
RCS: بدون تكلفة.
ميزات إضافية:
SMS: لا توجد ميزات إضافية.
RCS: الدردشات الجماعية ، مؤشر الكتابة ، ردود الفعل على الرسائل.
ميزات تركز على الأعمال:
SMS: لا توجد ميزات إضافية.
RCS: العلامات التجارية، والتحقق من الأعمال ، وإجراءات الرد المخصصة ، وبطاقات المعلومات الغنية ، ورموز QR.
كما ترى في المقارنة السابقة، فإن RCS أفضل من الرسائل القصيرة SMS، والميزة الوحيدة التي تتمع بها الأخيرة أنها متوفرة على كل هاتف محمول تقريبًا، سواء كان هاتفًا عاديًا أو ذكيًا، ولعل أبرز العقبات التي تحول دون اعتماد RCS بشكل أكبر هي أن هواتف الآيفون لا تدعمها على الإطلاق، مما يجبر جميع الاتصالات النصية بين آيفون و اندرويد على أن تكون الرسائل القصيرة فقط.
من يمكنه استخدام RCS؟
يوجد دعم واسع لبروتوكول RCS في معظم شركات النقل الكبرى حول العالم. وفيما يتعلق بالهواتف الذكية، يمكن لجميع أجهزة Android استخدام RCS، ولكن يتطلب ذلك استخدام عميل متوافق. تطبيق رسائل قوقل المثبت مسبقًا على معظم الهواتف يدعم هذا البروتوكول، وإذا لم يكن مثبتًا، يمكن تنزيله من متجر بلاي. بالإضافة إلى ذلك، تطبيق رسائل سامسونج RCS والعديد من التطبيقات الأخرى تدعم أيضًا هذا البروتوكول.
من ناحية أخرى، لا يدعم أجهزة iPhone بروتوكول RCS على الإطلاق. تفضل آبل استخدام خدمة iMessage الخاصة بها للمراسلة النصية بين iPhones. وإذا حاول مستخدم Android إرسال رسالة RCS إلى جهاز iPhone، ستعود الرسالة إلى تنسيق الرسائل القصيرة (SMS). هذه هي النقطة الرئيسية للجدل بين "الفقاعة الزرقاء" و"الفقاعة الخضراء"، حيث تكون جميع المحادثات في iMessage باللون الأزرق، في حين تظهر جميع محادثات الرسائل القصيرة باللون الأخضر.
هل يجب عليك استخدام RCS أو SMS؟
بالنظر إلى قائمة الفوائد الطويلة التي يوفرها RCS، يكون من الغير المنطقي عدم الاستفادة منه. فميزاته الجديدة تضفي روحًا جديدة على الرسائل النصية التقليدية. فور اعتيادك عليها، ستجد نفسك غير قادر على العودة إلى الأسلوب القديم. الوقت الوحيد الذي قد تكون فيه الرسائل النصية التقليدية مناسبة هو عندما يكون انتشارها شائعًا، وعند إرسال رسالة من هذا النوع، يمكنك أن تكون واثقًا من أن الشخص المستقبل قد استلمها. بناءً على هذا السبب وحده، فإن الرسائل النصية التقليدية ستظل جزءًا من حياتنا، على الرغم من أنها قد أصبحت مهمشة بوجود تقنيات مثل RCS وتطبيقات المراسلة الفورية الأخرى المتقدمة.
