بعد عطل طال شركة فاستلي الأمريكية الموفرة لخدمات الحوسبة السحابية ، عادت آلاف المواقع الإلكترونية الحكومية والإعلامية ومواقع التواصل في مختلف أرجاء العالم للعمل.
مواقع الانترنت تتعطل
وأدرج موقع "داونديتكتور دوت كوم" الذي يرصد أعطال الإنترنت مواقع ذات معدلات زيارة عالية منها "ريديت" و"أمازون" وCNN و"باي بال" و"سبوتيفاي" و"نيويورك تايمز" وشبكة الجزيرة الإعلامية ضمن المواقع المتعطلة.
وقالت "فاستلي"، إحدى أكثر الشركات المستخدمة لتوزيع المحتوى في العالم، إن المستخدمين سيشهدون زيادة في التحميل مع عودة الخدمات العالمية تدريجيا.
وقال بن وود كبير المحللين في شركة "سي.سي.إس إنسايت" للاستشارات إن "أحداث مثل هذه تسلط الضوء على هشاشة الإنترنت واعتمادها على مزيج من التكنولوجيا المتشرذمة. ومن المفارقات أن هذا أيضا يلقي الضوء على قوتها وسرعة علاج مشكلتها".
وأضاف: "تصدر عطل مثل هذا عناوين الأخبار على مستوى العالم يظهر أنه حدث نادر من نوعه".
وكتب النائب العام بالمملكة المتحدة على تويتر في وقت سابق أن الموقع الرئيسي للحكومة البريطانية تعطل، وأرفق مع تغريدته عنوان بريد إلكتروني للاستفسارات.
وذكرت صحيفة "فاينانشال تايمز" أن العطل ربما يكون قد أثر على مواطنين يسجلون أسماءهم للحصول على لقاح كوفيد-19 أو يتلقون نتائج فحوصاتهم.
لحد الآن غير معروف سبب توقف الانترنت على هذه المواقع أو اختراق سيرفرات شركة فاستلي.
وكانت رسالة الخطأ “503 Errors” تظهر للمستخدمين الذين يحاولون الوصول للمواقع المتوقفة حتى تمكنت الشركة من التغلب على المشكلة.
توفر Fastly خدمات سحابية وتقنيات تساعد في تقليل وقت الوصول للمواقع عند النقر عليها، فبدلًا من الانتظار لثواني أو دقائق إضافية تعمل تقنيات الشركة على تقليل هذه المدة لتحسين تجربة المستخدم. ورغم امتلاك الشركات التقنية خوادمها الخاصة، إلا أنها تتعامل مع خدمات توصيل المحتوى (CDN) مثل Fastly، بحيث بدلًا من طلب البيانات الأساسية من الخادم البعيد للشركة، يتم ارسال البيانات لأقرب خادم في المنطقة ما يزيد من سرعة وصول المستخدم لها.
وتقوم بالعادة خوادم (CDN) وبينها شركة Fastly و Cloudflare و CloudFront بتخزين ما يُعرف “بالكاش” أو المحتوى المؤقت عندما يقوم أي مستخدم بفتح صفحة ما بشكل مؤقت، وبالتالي عندما يقوم مستخدم آخر بالدخول للموقع لن يتوجب إعادة تحميل كافة الموقع من جديد مثلما يحدث عندما يتم طلب الصفحة من الخادم الأصلي مباشرة، بل يتم أخذ “الكاش” لتحميل الصفحة أسرع في فترة لا تتخطى 25 جزء من الثانية فقط!
وبعد التوقع لساعات بسبب تعطل خدمات Fastly، عادت المواقع العالمية للعمل بطريقة طبيعية حول العالم، وبالإمكان الآن تجربتها مجددًا في حال واجهتكم المشكلة بالأمس.
تشمل المواقع التي تعرضت للتوقف:
- مواقع إخبارية: BBC، نيويورك تايمز، غارديان، فاينانشال تايمز، CNN، وغيرها.
- شبكات اجتماعية: ريديت، Quora، تويتر، تويتش.
- خدمات مالية: باي بال، سترايب.
- خدمات محتوى: فيميو، HBO، وهولو، سبوتيفاي.
- شركات تجارة إلكترونية: أمازون، شوبيفاي.
يُشار أن هناك العديد من المواقع الإلكترونية الأخرى تعرضت للتوقف نتيجة الخلل الذي واجهتها Fastly الليلة الماضية.