تأثير على القصص (Stories) وHighlights وArchives
Wanted to provide a bit more information on what happened here. We are so sorry to everyone who was impacted by this. https://t.co/BFxyJfRbSR pic.twitter.com/3J9YGyRYdS
— Instagram Comms (@InstagramComms) May 7, 2021
وسم: #الأقصى و#الاقصى
في يوم 7 مايو، علمنا أيضاً أنه تم حظر وسم #الاقصى و#الأقصى عن طريق الخطأ – وقد تم رفع هذا الحظر ويمكن للجميع استخدامه الآن كالمعتاد. لم يكن هذا الخطأ مرتبطاً بالمشكلة التقنية، التي أثرت عالمياً على القصص (Stories) وHighlights وArchives والتي تم إصلاحها الآن أيضاً. وإننا إذ نقدم اعتذارنا الصادق عن كلتا المشكلتين، للجميع بما في ذلك مجتمعنا الفلسطيني, والذين قد تأثرت قدرتهم على إجراء مناقشة مفتوحة حول الموضوعات التي تهمهم.
Many people thought we were removing their content because of what they posted or what hashtag they used, but this bug wasn’t related to the content itself, but rather a widespread issue that has now been fixed.
— Adam Mosseri 😷 (@mosseri) May 7, 2021
علامات تحذيرية:
عندما تطغى صور العنف على المحتوى، نعمد إلى إضافة علامات تحذير لتنبيه المستخدمين قبل رؤيتهم له، وذلك لأنّنا ندرك حساسيّة البعض لهذا النوع من المحتوى. ويهمّنا التوضيح أنّ المحتوى الذ يحمل علامات تحذير سيكون متاحاً لأي شخص يقرّر رؤيته، فعلامات التحذير لا تعني أنّ المحتوى يخالف قواعدنا. وقد علمنا أنّ البعض شاهدوا علامات تحذير على قصصهم رغم أنّ محتواها ليس فيه صور عنف، فأزلنا تلك العلامات، التي وضعت عن طريق الخطأ، وسوف نعمل على منع حدوث ذلك مرّة أخرى.
ينطوي صميم عمل Instagram على مساعدة الناس على التعبير عن أنفسهم ورفع الوعي تجاه المحادثات التي يهتمون بها. ونعمل بشكل مستمر على استكشاف طرق جديدة لمساعدة مجتمعنا على التعبير عن المحتوى حول الأسباب التي تهمهم ومشاركته. ولتحقيق لهذه الغاية، تواصل فرقنا مراقبة الوضع في حي الشيخ جراح عن كثب وستستمر في مراجعة ومعالجة أي مشكلات بمجرد علمنا بها.