KN: عندما تحذف شيء ما على تطبيق انستجرام ، سواء أكان منشور أو محادثة، فإنك تتوقع أن يتم حذفه من مخدمات الشركة ولايمكن استعادته، لكن هذا ما لم يحدث لأكثر من سنة!
طلب الباحث الأمني Saugat Pokharel نسخة من بياناته المرفوعة على انستجرام تتضمن الصور والرسائل الخاصة التي شاركتها على الخدمة. وتفاجئ بالملفات التي وصلته أنها تحتوي محتوى كان قد سبق حذفه، ويفترض أن لا يحصل عليه.
هذا يعني أن المحتوى الذي حذفه المستخدم منذ أكثر من سنة مازال موجوداً على مخدمات انستجرام.
بعد إبلاغ الخدمة عن ذلك تبين أنه نتيجة خلل أمني وحصل على مكافأة مالية قيمتها 6 آلاف دولار. الغريب أنه تم الإبلاغ في اكتوبر من العام الماضي، لكن لم يتم سد الثغرة وإصلاح الخلل حتى بداية الشهر الجاري.
وأكدت انستجرام أنه تم إصلاح الخلل ولا توجد أدلة على حالات إساءة استخدام لها. ولا توجد معلومات إن كان هذا الخلل يؤثر على كافة مستخدمي انستجرام أم بعضهم.
عادة تحتاج الشبكات الاجتماعية وغيرها بعض الوقت قبل حذف المحتوى الذي تطلب حذفه من مخدماتها، وتقول انستجرام أنها قد تحتفظ بالمحتوى حتى 90 يوم، لكن إن طالت المدة أكثر هذا يعني أن هناك خطأ ما.
سبق أن ظهرت مشكلة مشابهة لدى تويتر حيث أنها كانت تحتفظ بالرسائل الخاصة والمحادثات حتى بعد أن حذفها المستخدم.
يذكر أن معظم الخدمات الشهيرة بما فيها تطبيقات فيس بوك المختلفة تتيح للمستخدمين الحصول على نسخة من بياناتهم والمحتوى الذي يخصهم من منشورات وصور وفيديوهات وذلك عبر أداة خاصة توفرها ضمن الإعدادات.
و حصل باحث أمني على مكافأة قدرها 6000 دولار بعد أن وجد أن منصة إنستاجرام تحتفظ بالصور والرسائل المباشرة الخاصة على خوادمها بعد فترة طويلة من حذفها.
حيث وجد الباحث الأمني المستقل (Saugat Pokharel) عندما قام بتنزيل بياناته من منصة إنستاجرام – وهي ميزة أطلقتها المنصة في 2018 للامتثال لقواعد البيانات الأوروبية الجديدة – أنها احتوت على صور ورسائل خاصة مع مستخدمين آخرين كان قد حذفها سابقًا.
ليس من غير المألوف أن تقوم الشركات بتخزين البيانات المحذوفة حديثًا لبعض الوقت حتى يمكن حذفها بشكل صحيح من شبكاتها وأنظمتها وذاكرة التخزين المؤقت، حيث قالت منصة إنستاجرام إن الأمر يستغرق حوالي 90 يومًا حتى تتم إزالة البيانات المحذوفة بالكامل من أنظمتها.
لكن (Saugat Pokharel) وجد أن بياناته المحذوفة ظاهريًا منذ أكثر من عام لا تزال مخزنة على خوادم المنصة، ويمكن تنزيلها باستخدام أداة تنزيل البيانات الخاصة بالشركة.
أبلغ (Saugat Pokharel) عن الخطأ في أكتوبر 2019 من خلال برنامج مكافأة الأخطاء في إنستاجرام وقال إنه تم إصلاح الخلل في وقت سابق من هذا الشهر.
قال متحدث باسم منصة إنستاجرام لموقع (TechCrunch): “أبلغ الباحث عن مشكلة، حيث يتم تضمين الصور والرسائل المحذوفة لشخص ما في نسخة من معلوماتهم إذا استخدموا أداة (Download Your Information) على إنستاجرام. لقد أصلحنا المشكلة ولم نرى أي دليل على إساءة الاستخدام. نشكر الباحث على إبلاغنا بهذه المشكلة”.
الجدير بالذكر أن شركة فيسبوك أعلنت يوم الأربعاء الماضي عن إطلاق خدمة مشاركة مقاطع الفيديو القصيرة (ريلز) Reels كميزة في تطبيق إنستاجرام، وهي الميزة التي تهدف بها إلى منافسة خدمة (تيك توك) TikTok الشهيرة، في الولايات المتحدة وأكثر من 50 دولة أخرى. حيث تتيح لك الخدمة الجديدة إنشاء مقاطع فيديو قصيرة مدتها 15 ثانية، وتعديلها ونشرها في حسابك في تطبيق إنستاجرام، ومن المتوقع أن تمنح الخدمة المؤثرين في مواقع التواصل الاجتماعي والمبدعين الآخرين طريقة جديدة لإنشاء محتوى فيديو قصير ومشاركته.